TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL (Última actualización: 20/06/2025)

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 20/06/2025
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Definiciones

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  • “Datos Personales Sensibles”: información que revele origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical u organizativa de carácter religioso, filosófico o político, datos sobre salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos.

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  • “Leyes de Protección de Datos”: todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, entre otras, la Ley n.º 13.709/18 (Ley General de Protección de Datos, “LGPD” de Brasil).

Uso de Datos Personales
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  • Facilitar su compra de productos y/o servicios;

  • Confirmar o corregir información;

  • Enviar información que pueda interesarle;

  • Personalizar su experiencia en la Tienda;

  • Personalizar el envío de publicidad basada en su interés;

  • Contactarlo por teléfono o correo electrónico, en persona, buzón de voz, marcación automática, SMS, correo electrónico u otros medios que su dispositivo soporte, conforme a la ley y con fines comerciales razonables.

Además, podemos utilizar los Datos Personales según lo consideremos necesario o adecuado:
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(f) para detectar y prevenir fraudes;
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No recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartición con terceros
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  • Con terceros para ayudar en la gestión de la Tienda;

  • Con terceros en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión de activos o capital (incluido en quiebra).

Transferencias internacionales
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  • Navegador o dispositivo: tipo de ordenador, resolución, sistema operativo, versión, fabricante, idioma, navegador, etc.;

  • Cookies: información sobre navegador, tiempo en la Tienda, páginas visitadas, idioma y otros datos anónimos; usadas para mejorar su experiencia, dirigir publicidad, recopilar estadísticas; puede configurar cookies en su navegador (ver enlaces para Chrome, Firefox, Safari, IE, Edge, Opera); para publicidad basada en intereses/remarketing (Facebook, Google, Bing) consulte sus enlaces;

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(iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios/excesivos/ilegales;
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(vi) eliminación de datos tratados con su consentimiento, según la ley;
(vii) información sobre entidades a las que se hayan transferido sus datos;
(viii) información sobre la posibilidad y consecuencias de negar consentimiento;
(ix) revocación del consentimiento.
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Algunos requerimientos pueden retrasarse por obligaciones legales.

Seguridad de Datos Personales
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Actualizaciones a esta Política
Publicaremos la versión actualizada en la Tienda con la fecha de revisión. Podemos cambiar la política en cualquier momento. Si los cambios son significativos, podrá ser notificado por los datos de contacto que tengamos o mediante aviso en la Tienda.

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